I. Chính sách đổi & trả hàng
1. Sau khi bàn giao xong cho Quý khách theo đúng số lượng, chủng loại và chất lượng theo tiêu chuẩn nhà sản xuất, MTV OHQUAO không có nghĩa vụ và trách nhiệm nhận lại hàng hóa trả lại mà không cần phải biện minh hay giải thích về việc từ chối đó.
2. Hàng trả lại sẽ không được chấp nhận nếu không có sự đồng ý trước của MTV OHQUAO, tất cả các cước phí vận chuyển và các phí khác sẽ không được hoàn trả
II. Điều kiện đổi trả
1. Áp dụng chính sách 01 sản phẩm có thể đổi thành 01 hoặc nhiều sản phẩm với tổng giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm được đổi. Trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm có giá thấp hơn, OHQUAO sẽ không hoàn lại tiền thừa.
2. Mỗi sản phẩm trên hoá đơn mua hàng chỉ được đổi 01 lần (sản phẩm sau khi đổi không áp dụng đổi thêm lần nữa, ngoại trừ trường hợp lỗi do nhà sản xuất).
3. Không áp dụng đổi từ sản phẩm nguyên giá sang sản phẩm giảm giá.
4. Sản phẩm đổi phải là sản phẩm chưa qua sử dụng.
5. Thời gian đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ lúc thanh toán sản phẩm.
Mọi thắc mắc xin Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến số hotline: 0708337556-0799830021
Xin trân trọng cảm ơn!
