V. Chính sách thanh toán
Hình thức thanh thoán Hình thức mua hàng và thanh toán tại hệ thống ohquao.com được thực hiện như sau:
1. Phương thức giao hàng – Trả tiền
a. Hình thức thanh toán khi mua hàng tại ohquao.com
Phương thức Giao hàng – Trả tiền mặt chỉ áp dụng đối với những khu vực chúng tôi hỗ trợ giao nhận miễn phí Hoặc trả tiền mua hàng trực tiếp tại 2 chi nhánh:
- Chi nhánh 1: 58/12 Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Quận 3, Hồ Chí Minh
- Chi nhánh 2: 19 Đ. Số 38, Thảo Điền, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
b. Hình thức thanh toán trước: Chuyển tiền, chuyển khoản, thanh toán trực tiếp bằng hình thức chuyển tiền/chuyển khoản qua ngân hàng.
c. Hình thức chuyển tiền/chuyển khoản qua ngân hàng Áp dụng cho khách hàng ngoài khu vực hỗ trợ giao nhận miễn phí. Hoặc khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này.
* Tài khoản Công ty: CONG TY TNHH OHQUAO
* Thông tin chuyển khoản tại: Số TK: 22223536
Ngân hàng: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu - ACB CHI NHÁNH TRƯƠNG ĐỊNH
CHÚNG TÔI SẼ TỪ CHỐI THANH TOÁN NẾU THÔNG TIN KHÔNG NẰM TRONG CÁC TÀI KHOẢN Ở DANH MỤC TRÊN. VÀ KHÔNG CHỊU BẤT CỨ TRÁCH NHIỆM GÌ VỀ VIỆC QUÝ KHÁCH GIAO DỊCH CHUYỂN TIỀN CHO ĐƠN VỊ CÁ NHÂN KHÁC THÔNG TIN TRÊN.
- Khách hàng có thể tiến hành thanh toán 100% giá trị sản phẩm qua tài khoản công ty ở bên trên.
- Ngay sau khi nhận được thông tin thanh toán, nhân viên sẽ tiến hành liên lạc với khách hàng và hẹn ngày, giờ giao hàng. Thời gian hàng được giao đến sẽ dao động từ 1-3 ngày kể từ khi đặt lịch.
Ngay sau khi kiểm tra và nhận được báo “CÓ” từ Ngân hàng qua điện thoại của chủ tài khoản. nhân viên sẽ tiến hành liên lạc với khách hàng và hẹn ngày, giờ giao hàng. Thời gian hàng được giao đến sẽ dao động từ 1-3 ngày kể từ khi đặt lịch.. Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật, quý khách vui lòng liên hệ số hotline 0799830021 để được hỗ trợ tốt nhất!
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước. Khách hàng có thể huỷ đơn hàng và công ty sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã thanh toán trong thời gian 07 ngày.
*Lưu ý: Đơn hàng có giá trị từ 20 triệu đồng trở lên và muốn xuất hóa đơn VAT thì bắt buộc phải chuyển khoản vào tài khoản công ty. Vui lòng gọi cho nhân viên bán hàng trước khi chuyển để được hướng dẫn thêm nếu cần. Và chỉ chuyển tiền với các số tài khoản có ở dưới đây để giao dịch của quý khách được đảm bảo an toàn nhất.
2. Giao hàng và thanh toán tiền mặt tại nhà / Thanh toán COD
- Khách hàng trong khu vực có phạm vi cách cửa hàng dưới 5km và có hoá đơn dưới 500.000 VNĐ, có thể nhận hàng, kiểm tra sản phẩm và thanh toán trực tiếp tại địa chỉ giao khi được nhân viên mang đến.
- Thông tin giao hàng cần chính xác về người nhận, địa chỉ và số điện thoại giao hàng. Một vài trường hợp cụ thể sẽ được nhân viên gọi điện trực tiếp và thống nhất với khách về cách thức thanh toán.
